Маєте питання, на яке не можете знайти відповідь, чи вам потрібна допомога з вашим замовленням? Чи перевірили ви розділ часто задаваних питань (FAQ), оскільки він може вже мати відповідь на ваш запит.

Якщо вам все ще потрібна допомога, напишіть нам, і ми відповімо вам якнайшвидше. Зверніть увагу, що відправлення другого повідомлення до отримання відповіді від нас може призвести до збільшення часу очікування на відповідь.

Наша команда з обслуговування клієнтів доступна з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 22:00 (за винятком святкових днів) і намагається відповідати на всі запити протягом 48 годин. Щоб допомогти нам надати вам відповідь якомога швидше, завжди включайте номер вашого замовлення.

Прохання бути терплячими під час періодів Black Friday та Різдва, оскільки ми можемо витрачати трохи більше часу на відповідь.